Hieronder vind je een verkorte versie van een artikel over de zorgpraktijken binnen de commerciële dierenartsenketens AniCura en IVC Evidensia in Nederland:

Commerciële dominantie in de diergeneeskunde

In de afgelopen jaren hebben AniCura en Evidensia tientallen zelfstandige dierenartsenpraktijken opgekocht, waardoor zij een aanzienlijk marktaandeel in Nederland hebben verworven. (Omroep Brabant)
Deze schaalvergroting dient enerzijds om te investeren in specialistische zorg — zoals CT‑scans, hernia‑operaties of spoeddiensten — maar anderzijds zijn er stevige zorgen rondom de bedrijfsvoering en de prijsopbouw.

Hoge rekeningen & ondoorzichtige kosten

Veel huisdiereigenaren klagen over onverwacht hoge rekeningen bij de ketens. Zo stelt de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) dat er veel signalen binnenkomen over gebrek aan transparantie en een forse prijsstijging. (wnl.tv)
Bij Evidensia wordt door medewerkers melding gemaakt van druk om meer en duurdere behandelingen uit te voeren, of standaard extra kosten in rekening te brengen, zoals voorafgaand aan narcose. (NRC)
Bij AniCura werd in een uitzending van Meldpunt MAX gesproken over hoge rekeningen en onduidelijke communicatie naar klanten toe. (anicura.nl)

Praktijken onder druk binnen Evidensia

Een aantal specifieke voorbeelden bij Evidensia:

  • Medewerkers vertrokken massaal vanwege onvrede over beleid dat primair op omzet gericht zou zijn. Volgens een artikel in Trouw: “Personeel loopt weg … tientallen dierenklinieken gesloten.” (headliner.nl)

  • De NRC‑journalistiek constateerde dat in sommige praktijken voorafgaand aan eenvoudige ingrepen standaard dure onderzoeken werden verplicht, wat volgens betrokken dierenartsen niet altijd medisch noodzakelijk was. (NRC)

  • Ook werden door Evidensia werknemers jarenlang pensioenpremies ingehouden zonder dat deze correct werden afgedragen aan het pensioenfonds. (Groninger Internet Courant)

Reputatie en kwaliteitsclaims bij AniCura

AniCura benadrukt actief de hoge kwaliteit van zorg, de geavanceerde apparatuur en opleiding van personeel. (AniCura Nederland)
Tegelijkertijd geeft AniCura zelf aan dat de kosten stijgen door betere technologie, specialisten en spoedzorg. (anicura.nl)
Dit betekent niet automatisch dat de kwaliteit in alle gevallen beter is of dat de extra kosten altijd gerechtvaardigd zijn — kritiek blijft bestaan over de verhouding tussen kosten en toegevoegde waarde voor de gewone huisdierenpraktijk.

Voor huisdiereigenaren: waar op te letten

  • Vraag bij een consult preventief naar een kosten‑indicatie: wat is echt noodzakelijk en welke alternatieven zijn er?

  • Twijfelt u aan een voorgestelde behandeling of extra onderzoek: overweeg een tweede mening bij een onafhankelijk dierenarts.

  • Let op de algemene voorwaarden en klachtmogelijkheden — bijvoorbeeld bij AniCura is er een klachtenprocedure. (anicura.nl)

  • Houd rekening met het feit dat spoedzorg of specialistische apparatuur hogere kosten met zich meebrengen — dat is niet per definitie onredelijk. (anicura.nl)

Conclusie

Hoewel AniCura en Evidensia ongetwijfeld geavanceerde zorg kunnen bieden, bestaat er terecht ernstige kritiek op de manier waarop kosten en bedrijfsvoering worden ingericht. De combinatie van commerciële schaalvergroting, de hoge rekeningen en meldingen over druk op personeel roept vragen op over transparantie, onafhankelijkheid en prijsopbouw — en dus over de balans tussen dier‑welzijn en omzet.

uitgebreider artikel , met meerdere klantervaringen en juridische aspecten